Как им пережить зиму?

Семья с тремя детьми замерзает в собственной квартире. «На протяжении трёх лет не можем решить проблему с отоплением квартиры. Вода из-под крана течёт едва тёплая. Неоднократно мы обращались с жалобами в управляющую компанию, однако реакции не последовало».
Иркутск, микрорайон Университетский, 10, 32.