Билеты льготников заблокированы

На прошлой неделе вдруг оказались заблокированными льготные электронные проездные билеты, которыми пользуются несколько тысяч жителей Иркутска, Ангарска, Братска и Усолья. Ситуация вызвала беспокойство и даже раздражение у многих пенсионеров: неужели власти лишают их законных льгот? Фактически льготные билеты должны были оставаться активными в течение пяти лет с момента их выдачи, а для ангарчан — до января 2021 года. И только после этого их нужно было заменить — в связи с истечением срока действия. Так что же произошло?

По версии министра соцразвития, опеки и попечительства Иркутской области Владимира Родионова, которую он озвучил накануне выходных на пресс-конференции, причиной блокировки пластиковых проездных билетов стал сбой в программном обеспечении. К решению проблемы подключили разработчиков программного продукта «Удобный маршрут», которые сопровождают систему электронных льготных проездных в Иркутской области. Разобраться в проблеме те пообещали до начала этой рабочей недели, сообщило ИА «Байкал Инфо».

Сразу же началась выдача новых электронных проездных документов. И к концу недели в МФЦ поступило уже более двух тысяч карт. Всего на выдачу новых проездных заявления подали 3,7 тысячи льготников. Все они будут удовлетворены уже в ближайшие дни. Во избежание очередей в многофункциональных центрах ввели систему смс-уведомлений заявителей.

А с воскресенья, 4 октября, заблокированные ранее электронные проездные должны быть разблокированы автоматически. До момента разблокировки льготники продолжали пользоваться общественным транспортом по старой схеме: зайдя в автобус, прикладывали электронный проездной билет к считывающему устройству, чтобы система фиксировала факт поездки. Каждая такая поездка будет учтена министерством при расчете с перевозчиками. После разблокирования проездных пользоваться ими можно по обычной схеме в течение четырех месяцев. За это время льготников пригласят в отделения МФЦ для получения нового проездного документа.